Интернет по адресу:
Санкт-Петербург, 5-й Предпортовый проезд, 1 литера А

Написал заявление в личном кабинете на компенсацию за 2 дня без интернета; рассматривают уже почти месяц. Можно сделать вывод; что либо они забили на моё заявление; чтобы не делать компенсацию; либо их настолько много; что там реально живая очередь растянута на месяца. В обоих случаях это показывает просто отстойнейшее качество этого интернета. Сейчас второй месяц интернет либо не работает сутки; либо обрывается постоянно. От поддержки стандартный ответ; что у них всё нормально и неполадок не видят. Постоянно хотят проверить мой роутер; но после того как я скидываю скрин; что в домовом чате все пишут; что интернет отвалился; этот сотрудник так же отваливается из диалога. Вчера буквально общался по очередным отвалам: в 22:00 интернет пропадает; судя по домовому чату — у всех. Поддержка на это пишет: "Была потеряна связь с оборудованием на вашем доме. Чаще всего такие неполадки возникают из-за внешних факторов". Спустя час; в 23:00; он опять отваливается; ответ поддержки: "По всей видимости; проводятся работы на этом участке сети; чтобы предотвратить повторные неполадки этого характера". Каждый сотрудник Скайнета просто врёт. Чел в поддержке не помогает; а предполагает: 1 отвал — внешний фактор; 2 отвала — ну; видимо; работы. Сейчас Скайнет превратился в мусор. Они были нормальными на старте; но сейчас у них всё оборудование изношено и работает нестабильно; они отказываются его чинить или менять; и дальше только хуже. Важно: те; у кого скорость вечером падает; — это они вас с другими абонентами на 1 договор посадили. В моём случае я делил линию 800 Мбит на 4 человек; они это несколько месяцев чинили и говорили; что такое невозможно. Запустите спидтест одновременно с соседями. Проверяющие органы должны провести проверку и закрыть эту лавочку. Вы вдумайтесь — у Скайнета даже в положительных отзывах люди пишут о сбоях. У них уже максимально изношенное оборудование. Я ваше время сэкономлю — не подключайтесь ни за что к Скайнету.

Постоянное отсутствие интернета в самый ответственный момент! Это "Иван Сусанин энд Компани"; а не "Скайнет"! Ни в коем случае не подключайтесь; обходите эту "шарашку" стороной — а то вас ждёт "болото".

У меня сегодня вечером (20 января 2026 года) должна быть видеоконференция с моим начальником-руководителем фирмы (я фрилансер и работаю через интернет). Тут у меня примерно за 40 минут до этого "сеанса" связи с Владимиром Антоновичем вдруг "падает" интернет наглухо (провайдер у меня просто "замечательный" — Скайнет). Я срочно звоню в техподдержку этой "дорогой" компании (минут наверное 10 вообще трубку никто не брал; потом всё-таки снизошли — взяли трубку) и говорят: авария у них на какой-то линии. Я говорю: меня такое не устраивает; у меня убытки на несколько тысяч; буду переходить на другого интернет-провайдера тогда (в СПб); у которого более стабильный интернет во второй четверти XXI века. Мне отвечают на это: у других провайдеров то же самое (аварии на сети). Я говорю: ну тогда буду переходить вообще на интернет на смартфоне; раз все проводные провайдеры у нас в СПб; по вашим словам; не надёжные. Они мне отвечают: да пожалуйста; переходите. Я тогда говорю: ну интернет-то мне хоть в течение часа восстановят? Мне говорят: только через сутки; и то это в лучшем случае. Я тогда говорю: прекрасно-прелестно; мадам; я тогда пойду со своего смартфона выйду в интернет и накатаю на вашу "замечательную" фирму жалобы на всех сайтах; где есть только отзывы об интернет-провайдерах СПб; окей? Мне говорят: хорошо; идите напишите — это ваше право. Ну вот я взял смартфон и пишу тут отзыв об этой "прекрасной" фирме под эпическим названием "Скайнет". Корче говоря; одно только разочарование и прямые убытки от этой "Скайнет". Буду переходить на другого; более надёжного и стабильного интернет-провайдера или вообще буду сидеть в интернете со смартфона. Спасибо; дожили — вторая четверть XXI века; а тут на восстановление сети нужны сутки им! Просто "замечательно" и "феерично"!

Отличный комбо-тариф у domru. Оператор помогла; мастер быстро настроил. Дети в восторге!

Тариф Гига 500 у domru оказался дорогим. Техподдержка круглосуточна; но не всегда быстро помогает. Зря потратил время на мастера.

Нет интернета — нет проблем. Видимо; таков лозунг компании. Хотите поработать на удалёнке? Не получится. Потому что даже если вам повезёт и не будет кратковременных разрывов соединения; то Скайнет поменяет вам со своей стороны настройки; заберёт у вас статический адрес и забудет вам сообщить об изменениях. Если вы сразу же; как заметите проблему; позвоните в поддержку и оставите заявку; то специалист поддержки не сможет вам помочь; потому что не обучен этому. Он будет вам несколько дней морочить голову; а вы будете отдыхать вместо работы. Не важно; что вы продолжаете постоянно звонить якобы по круглосуточной линии. Максимум; на что вы можете рассчитывать; — это на то; что оставили заявку на ремонт; ждите. Потом всё же; если вам сильно повезёт; то через пару дней вы дозвонитесь до адекватного представителя поддержки; который вам скажет поменять настройки со статики на динамику; и вуаля — за 5 минут у вас появится связь. Как же так; подумаете вы; и попросите сделать перерасчёт услуг за дни простоя. Даже напишете претензию. Но знаете; что вам скажут? Да-да; вам скажут; что это ваши проблемы. Ваш роутер и его настройки — исключительно ваши проблемы. И не важно; что это их мастер приходил к вам домой и настраивал роутер на статику. Не важно. Поэтому; дорогие мои; отдыхайте. Зачем вам работать. Вы главное вовремя платите за интернет. И это ещё не всё. После того как вы напишете — именно напишете — заявление на расторжение услуг (нет; в виде сообщения в адрес администрации в личном кабинете никто не отзовётся; надо писать рукой на листочке; а лучше приехать); так вот; после всех этих действий вас ждёт приз. Назойливый менеджер будет вам звонить от компании Скайнет и интересоваться причинами и проблемами вашей жизни. В общем; если у вас скучная жизнь; и вы не работаете; и интернет вам нужен редко; то я очень вам советую Скайнет.

Разочарована СкайНет. Первый тариф при подключении был с хорошей ценой. Но меня удивило то; что у них нет договора в бумажном виде! Только в электронном. Потом 800 р/мес. Итог: цены задрали (сейчас это самый дорогой провайдер в моём доме); качество интернета до 100 Мб не дотягивало; долгая загрузка страниц; техподдержка как под копирку с одним ответом: "С нашей стороны всё в порядке; это у вас что-то"; в личный кабинет я зайти не могла; приложения для упрощения входа в личный кабинет у них нет — надо каждый раз делать миллион телодвижений; чтобы найти и зайти на свою страницу пользователя. Ужасно! Совершенно не клиентоориентированы. Когда я поняла; что продлевать с ними сотрудничество не буду из-за несоответствия цена-качество; из-за головняка с личным кабинетом; я оповестила об этом их службу поддержки; на что мне ответили: "Хорошо; если что — возвращайтесь". Ни один их специалист не предупредил; что нужно писать заявление официально; в их офисе; или удалённо на расторжение договора (что странно; ведь договора в письменном виде нет); отключать автоплатёж (хотя я его не включала); отвязать карту; отключить тариф в личном кабинете (куда я не могла зайти никак). Через 2 месяца после того; как я сказала им; что продлевать договор не буду; с моей карты списывается в личном кабинете автоплатёж — 2100 р. Без предупреждения; без информирования о расторжении договора. Нагло; компания ворует мои деньги с карты! Это как? Позорище! А потом — эпопея с расторжением договора. Деньги мне возвращать в полном объёме не хотят; мол; они списали уже плату за их услуги. Какие? Если я с вами договор не продлевала; я думала; что он закрыт ещё 2 месяца назад. У меня пробный акционный период прошёл; и я ушла. Я подключила другого оператора месяца 2 как. Сейчас меня мучают с договором; с вопросами типа "почему я ухожу?". Я жутко зла. Я настолько разочарована наглостью и глупостью их специалистов; что слов не хватает. Я крайне не рекомендую эту компанию. Они опустились ниже плинтуса.

Тариф Гига 900 работает; но иногда по вечерам случаются сбои в работе. Мама не жалуется; но я чувствую; когда скорость падает. Мастера все настроили; но некоторые моменты оставили невыясненными.

Жаль что в моем доме только дом.ру;наглость людям не давать выбор.я не хочу подключать ваш интернет спасибо вам большое

Не рекомендую. Через день интернета нет. Звонить бесполезно;ремонтная бригада устраняет проблему. Ищите другого провайдера.