Интернет провайдеры по адресу:
Санкт-Петербург, ул Губина, 21

Использование сетей нового поколения позволяет насладиться высокой скоростью интернета без перебоев.

Проверьте скорость соединения и количество устройств, которые используют сеть. Дополнительно убедитесь, что между устройством и маршрутизатором нет изических препятствий и электромагнитных помех.

Проверьте настройки сети и оборудование. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.

Откройте настройки вашего роутера через браузер, набрав в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Здесь вы можете изменить SSID сети. Затем новые настройки нужно ввести на всех устройствах, подключенных к интернету.

Зайдите в личный кабинет на сайте провайдера или свяжитесь с поддержкой для отключения этой функции. При необходимости в дальнейшем можно будет снова подключить автоплатеж.

Для пересмотра условий обратитесь в службу поддержки провайдера.

Снижение скорости интернета в вечернее время может быть связано с перегрузкой сетевого оборудования из-за повышенной активности пользователей, либо с проведением регламентных работ. В случае регулярных сбоев рекомендуем обратиться к провайдеру.

После установки оборудования, интернет активируется автоматически в течение нескольких минут. Если у вас возникнут какие-то проблемы с подключением, обратитесь в службу поддержки провайдера.

Как правило, абонентская плата начисляется за предстоящий месяц без учёта того, сколько дней вы будете пользоваться интернетом. Однако, чтобы избежать оплаты в период длительного отсутствия, можно активировать услугу "добровольной блокировки". С её помощью вы можете отключить интернет и приостановить оплату, например, на период отпуска.

Обновляя прошивку роутера, вы защищаете свою сеть, избавляетесь от ошибок и получаете более стабильное соединение. Проверить актуальность установленного ПО можно самостоятельно в настройках маршрутизатора или с помощью специалистов техподдержки провайдера.