Интернет по адресу:
Санкт-Петербург, Ленсовета ул, 78

Написал заявление в личном кабинете на компенсацию за 2 дня без интернета; рассматривают уже почти месяц. Можно сделать вывод; что либо они забили на моё заявление; чтобы не делать компенсацию; либо их настолько много; что там реально живая очередь растянута на месяца. В обоих случаях это показывает просто отстойнейшее качество этого интернета. Сейчас второй месяц интернет либо не работает сутки; либо обрывается постоянно. От поддержки стандартный ответ; что у них всё нормально и неполадок не видят. Постоянно хотят проверить мой роутер; но после того как я скидываю скрин; что в домовом чате все пишут; что интернет отвалился; этот сотрудник так же отваливается из диалога. Вчера буквально общался по очередным отвалам: в 22:00 интернет пропадает; судя по домовому чату — у всех. Поддержка на это пишет: "Была потеряна связь с оборудованием на вашем доме. Чаще всего такие неполадки возникают из-за внешних факторов". Спустя час; в 23:00; он опять отваливается; ответ поддержки: "По всей видимости; проводятся работы на этом участке сети; чтобы предотвратить повторные неполадки этого характера". Каждый сотрудник Скайнета просто врёт. Чел в поддержке не помогает; а предполагает: 1 отвал — внешний фактор; 2 отвала — ну; видимо; работы. Сейчас Скайнет превратился в мусор. Они были нормальными на старте; но сейчас у них всё оборудование изношено и работает нестабильно; они отказываются его чинить или менять; и дальше только хуже. Важно: те; у кого скорость вечером падает; — это они вас с другими абонентами на 1 договор посадили. В моём случае я делил линию 800 Мбит на 4 человек; они это несколько месяцев чинили и говорили; что такое невозможно. Запустите спидтест одновременно с соседями. Проверяющие органы должны провести проверку и закрыть эту лавочку. Вы вдумайтесь — у Скайнета даже в положительных отзывах люди пишут о сбоях. У них уже максимально изношенное оборудование. Я ваше время сэкономлю — не подключайтесь ни за что к Скайнету.

Постоянное отсутствие интернета в самый ответственный момент! Это "Иван Сусанин энд Компани"; а не "Скайнет"! Ни в коем случае не подключайтесь; обходите эту "шарашку" стороной — а то вас ждёт "болото".

С тарифом Вип 600 интернет стал быстрым и; что самое главное; стабильным! Работать стало удобнее; даже с видеозвонками все в порядке. Мастера настроили все за 20 минут; качественно и оперативно.

Перед подключением к МЕГАФОНУ я читала кучу отзывов о разных провайдерах. В итоге решила подключиться к Мегафону; потому что это крупная компания; не должна подвести; репутация все-таки. Оставила заявку; и в тот же день мне перезвонили; уточнили детали и назначили день подключения. Через 2 дня всё уже работало)) Прошла неделя; и пока всё отлично)) Буду следить за изменениями. Если что сообщу.

Подключили «МегаТариф» (интернет + ТВ). Для геймеров и тех; кто на удалёнке; вариант рабочий. Сама установка прошла оперативно. В поддержку обращался — ответили в течение нескольких минут; без долгого висения на линии.

Пришел мастер принес кусок провода в квартиру; взял 1000 рублей. Ушел сказал звонить в тех поддержку. Подключаем роутер; интернета нет. Нет сигнала в линии. Звоним в тех поддержку; тех поддержки нет. Просто играет музыка. На обзвон провайдера было потрачено почти 200 рублей. В скайнет нет отдела тех поддержки; только заключение договоров. Номер договора 793621. Это просто мошенничество.

Мы выбрали "Онлайн 250". Интернет быстрый; телевизор не зависает. Вся семья довольна!

Я думала; что практика навязанных услуг ушла в прошлое... ан нет. Позвонили от интернет-провайдера и предложили подключить услугу Касперского. Месяц бесплатно; потом 239 р. в месяц. Я ответила; что подумаю; и забыла об этом разговоре. Через месяц приходит СМС; что с карты спишутся 239 р. Я в шоке. Обратилась в службу поддержки; говорят — услуга подключена; но они её отключить не могут; т.к. это другая служба подключала. Одним словом; надо зайти в личный кабинет; далее ещё; и ещё; и куча условий для отключения; вплоть до отвязки банковской карты (оказывается; реквизиты карт у них привязываются автоматически; законно ли это?). Вот оно мне надо было? А о том; что они необоснованно каждый год повышают тарифы при заметном ухудшении качества связи; я уже и не говорю. Эту компанию не рекомендую!

Если бы этот провайдер материально отвечал за качество своей работы; то он бы давно обанкротился. УХ

Судя по текущему рейтингу; уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в СПб интернетом Скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале; но не обратила на это внимания; потому что в остальном 10 лет всё было хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет ещё в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт; поехала; жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно; во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали; и бот предложил переключить на мастера; вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в СМС. История получила продолжение. Позвонил оператор Скайнет и сообщил; что они переслушали все разговоры; мол; договорились только на то; что 24.08 мне только позвонит оператор Фартел и согласует и дату; и время. Никаких других договорённостей не было. Про СМС; в котором информируют; что в течение 2 часов будет мастер; комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате; что "конечно; хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.