Интернет по адресу:
Санкт-Петербург, Молодёжная ул, 4

Постоянное отсутствие интернета в самый ответственный момент! Это "Иван Сусанин энд Компани"; а не "Скайнет"! Ни в коем случае не подключайтесь; обходите эту "шарашку" стороной — а то вас ждёт "болото".

У меня сегодня вечером (20 января 2026 года) должна быть видеоконференция с моим начальником-руководителем фирмы (я фрилансер и работаю через интернет). Тут у меня примерно за 40 минут до этого "сеанса" связи с Владимиром Антоновичем вдруг "падает" интернет наглухо (провайдер у меня просто "замечательный" — Скайнет). Я срочно звоню в техподдержку этой "дорогой" компании (минут наверное 10 вообще трубку никто не брал; потом всё-таки снизошли — взяли трубку) и говорят: авария у них на какой-то линии. Я говорю: меня такое не устраивает; у меня убытки на несколько тысяч; буду переходить на другого интернет-провайдера тогда (в СПб); у которого более стабильный интернет во второй четверти XXI века. Мне отвечают на это: у других провайдеров то же самое (аварии на сети). Я говорю: ну тогда буду переходить вообще на интернет на смартфоне; раз все проводные провайдеры у нас в СПб; по вашим словам; не надёжные. Они мне отвечают: да пожалуйста; переходите. Я тогда говорю: ну интернет-то мне хоть в течение часа восстановят? Мне говорят: только через сутки; и то это в лучшем случае. Я тогда говорю: прекрасно-прелестно; мадам; я тогда пойду со своего смартфона выйду в интернет и накатаю на вашу "замечательную" фирму жалобы на всех сайтах; где есть только отзывы об интернет-провайдерах СПб; окей? Мне говорят: хорошо; идите напишите — это ваше право. Ну вот я взял смартфон и пишу тут отзыв об этой "прекрасной" фирме под эпическим названием "Скайнет". Корче говоря; одно только разочарование и прямые убытки от этой "Скайнет". Буду переходить на другого; более надёжного и стабильного интернет-провайдера или вообще буду сидеть в интернете со смартфона. Спасибо; дожили — вторая четверть XXI века; а тут на восстановление сети нужны сутки им! Просто "замечательно" и "феерично"!

Тариф Гига 300 от Дом.ру. Мастер настроил. Интернет работает. Но иногда загрузка сериалов вечером замедляется.

Тариф Гига 300. Дом.ру. Мастер приехал; настроил. Интернет есть; но Личный кабинет для меня сложноват.

Связь стала никакая; интернет постоянно пропадает; ТВ-картинка рассыпается. После навязчивого звонка оператора; говорившего с претензией; предлагавшего улучшить интернет; вызвав мастера; интернет пропал совсем. Вот такой навязчивый сервис. Пользовалась 14 лет; теперь подбираю другого провайдера.

Я думала; что практика навязанных услуг ушла в прошлое... ан нет. Позвонили от интернет-провайдера и предложили подключить услугу Касперского. Месяц бесплатно; потом 239 р. в месяц. Я ответила; что подумаю; и забыла об этом разговоре. Через месяц приходит СМС; что с карты спишутся 239 р. Я в шоке. Обратилась в службу поддержки; говорят — услуга подключена; но они её отключить не могут; т.к. это другая служба подключала. Одним словом; надо зайти в личный кабинет; далее ещё; и ещё; и куча условий для отключения; вплоть до отвязки банковской карты (оказывается; реквизиты карт у них привязываются автоматически; законно ли это?). Вот оно мне надо было? А о том; что они необоснованно каждый год повышают тарифы при заметном ухудшении качества связи; я уже и не говорю. Эту компанию не рекомендую!

Нет интернета — нет проблем. Видимо; таков лозунг компании. Хотите поработать на удалёнке? Не получится. Потому что даже если вам повезёт и не будет кратковременных разрывов соединения; то Скайнет поменяет вам со своей стороны настройки; заберёт у вас статический адрес и забудет вам сообщить об изменениях. Если вы сразу же; как заметите проблему; позвоните в поддержку и оставите заявку; то специалист поддержки не сможет вам помочь; потому что не обучен этому. Он будет вам несколько дней морочить голову; а вы будете отдыхать вместо работы. Не важно; что вы продолжаете постоянно звонить якобы по круглосуточной линии. Максимум; на что вы можете рассчитывать; — это на то; что оставили заявку на ремонт; ждите. Потом всё же; если вам сильно повезёт; то через пару дней вы дозвонитесь до адекватного представителя поддержки; который вам скажет поменять настройки со статики на динамику; и вуаля — за 5 минут у вас появится связь. Как же так; подумаете вы; и попросите сделать перерасчёт услуг за дни простоя. Даже напишете претензию. Но знаете; что вам скажут? Да-да; вам скажут; что это ваши проблемы. Ваш роутер и его настройки — исключительно ваши проблемы. И не важно; что это их мастер приходил к вам домой и настраивал роутер на статику. Не важно. Поэтому; дорогие мои; отдыхайте. Зачем вам работать. Вы главное вовремя платите за интернет. И это ещё не всё. После того как вы напишете — именно напишете — заявление на расторжение услуг (нет; в виде сообщения в адрес администрации в личном кабинете никто не отзовётся; надо писать рукой на листочке; а лучше приехать); так вот; после всех этих действий вас ждёт приз. Назойливый менеджер будет вам звонить от компании Скайнет и интересоваться причинами и проблемами вашей жизни. В общем; если у вас скучная жизнь; и вы не работаете; и интернет вам нужен редко; то я очень вам советую Скайнет.

Разочарована СкайНет. Первый тариф при подключении был с хорошей ценой. Но меня удивило то; что у них нет договора в бумажном виде! Только в электронном. Потом 800 р/мес. Итог: цены задрали (сейчас это самый дорогой провайдер в моём доме); качество интернета до 100 Мб не дотягивало; долгая загрузка страниц; техподдержка как под копирку с одним ответом: "С нашей стороны всё в порядке; это у вас что-то"; в личный кабинет я зайти не могла; приложения для упрощения входа в личный кабинет у них нет — надо каждый раз делать миллион телодвижений; чтобы найти и зайти на свою страницу пользователя. Ужасно! Совершенно не клиентоориентированы. Когда я поняла; что продлевать с ними сотрудничество не буду из-за несоответствия цена-качество; из-за головняка с личным кабинетом; я оповестила об этом их службу поддержки; на что мне ответили: "Хорошо; если что — возвращайтесь". Ни один их специалист не предупредил; что нужно писать заявление официально; в их офисе; или удалённо на расторжение договора (что странно; ведь договора в письменном виде нет); отключать автоплатёж (хотя я его не включала); отвязать карту; отключить тариф в личном кабинете (куда я не могла зайти никак). Через 2 месяца после того; как я сказала им; что продлевать договор не буду; с моей карты списывается в личном кабинете автоплатёж — 2100 р. Без предупреждения; без информирования о расторжении договора. Нагло; компания ворует мои деньги с карты! Это как? Позорище! А потом — эпопея с расторжением договора. Деньги мне возвращать в полном объёме не хотят; мол; они списали уже плату за их услуги. Какие? Если я с вами договор не продлевала; я думала; что он закрыт ещё 2 месяца назад. У меня пробный акционный период прошёл; и я ушла. Я подключила другого оператора месяца 2 как. Сейчас меня мучают с договором; с вопросами типа "почему я ухожу?". Я жутко зла. Я настолько разочарована наглостью и глупостью их специалистов; что слов не хватает. Я крайне не рекомендую эту компанию. Они опустились ниже плинтуса.

Судя по текущему рейтингу; уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в СПб интернетом Скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале; но не обратила на это внимания; потому что в остальном 10 лет всё было хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет ещё в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт; поехала; жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно; во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали; и бот предложил переключить на мастера; вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в СМС. История получила продолжение. Позвонил оператор Скайнет и сообщил; что они переслушали все разговоры; мол; договорились только на то; что 24.08 мне только позвонит оператор Фартел и согласует и дату; и время. Никаких других договорённостей не было. Про СМС; в котором информируют; что в течение 2 часов будет мастер; комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате; что "конечно; хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.

Обман пользователей; оператор предлагает оборудование купить у него вместо аренды. Предлагает самый дорогой тариф; для перехода на другой тариф предлагает оплатить прежний и новый