Интернет провайдеры по адресу:
Санкт-Петербург, Московская пл, 6

Проверьте оборудование и соединения. Если проблема сохраняется, обратитесь к провайдеру.

Скорость интернета от 10–15 Мбит/с обеспечивает плавное воспроизведение видео в HD. Лучше выбрать тариф с более высокой скоростью, чтобы возможность комфортного просмотра сохранялась и в часы пиковой нагрузки на сеть.

Расстояние до роутера, количество подключенных устройств и качество оборудования. Проверьте, что роутер стоит на открытом месте, прохождению сигнала не мешают физические препятствия и сильное электромагнитное излучение приборов.

Проверьте скорость интернета и наличие других активных устройств в сети. Дополнительно проверьте расстояние до маршрутизатора и наличие помех от техники для улучшения качества связи.

Использовать свой модем можно, если он поддерживает необходимые параметры. Свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки оборудования.

Да, большинство роутеров поддерживают подключение сразу нескольких устройств. Современные маршрутизаторы, как правило, имеют 4-5 LAN-портов для кабельного подключения и могут обслуживать до 50 гаджетов в WiFi-сети.

Следить за обновлениями программного обеспечения роутера важно для обеспечения безопасности и улучшения работы устройства. Некоторые роутеры сообщают о выходе обновлений, для других скачивать ПО придется вручную. Если не знаете, как это сделать, обратитесь в техподдержку своего провайдера.

Обычно интернет подключают без ограничения по времени. Краткосрочные тарифы (к примеру, сезонные) — редкость. Узнайте подробнее и уточните детали в нашей службе поддержки, чтобы выбрать оптимальный вариант.

Для проверки скорости вашего интернет-соединения воспользуйтесь нашим сайтом. Для этого перейдите во вкладку Тест скорости интернета. Узнайте свою реальную скорость интернета, пинг и IP адрес

Вы можете изменить условия тарифа или отказаться от услуги через личный кабинет с помощью онлайн-сервиса своего провайдера либо по телефону через службу поддержки.