На "Гига 500" Интернет тормозит. Иногда вообще нет подключения. Мастера подключили все быстро, но проблема с сетью осталась. Нужно что-то менять, потому что так не подходит.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Гига+ 300_Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гига+ 100_Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гига+ 500_Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гига+ 800_Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гейминг+ 600 Warface_Скидка 50% на 2 мес
от дом.ru
Гейминг+ 600 Warface_Скидка 50% на 2 мес
от дом.ru
Гейминг+ 600 Леста_Скидка 50% на 2 мес
от дом.ru
Гейминг+ 600 Леста_Скидка 50% на 2 мес
от дом.ru
Да, многие провайдеры предлагают опцию смены тарифного плана. Изменения обычно вступают в силу с началом очередного месяца.
Нужно заключить соглашение с провайдером для подключения услуг. В соглашении прописаны обязательства сторон и ваши права при взаимодействии с оператором связи.
Изучите информацию в личном кабинете на сайте провайдера. Здесь содержится информация о действующем тарифе, а также обычно есть возможность его смены. Если возникнут затруднения, обратитесь в службу поддержки.
Один тариф не распространяется на несколько адресов — нужно отдельное подключение.
Убедитесь что маршрутизатор стоит в центре дома и не загораживается препятствиями. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Провайдер публикует информацию о техработах на своем сайте или уведомляет абонентов по SMS. По телефону горячей линии службы поддержки можно узнать более точную информацию.
Оплата интернет-услуг происходит ежемесячно. Способы оплаты: личный кабинет, банк, автоплатёж. Более подробную информацию вы можете найти на сайте провайдера в соответствующем разделе.
Мобильная связь и домашний интернет относятся к разным сетям, поэтому, если у вас не работает мобильная связь, это, скорее всего, не повлияет на работу домашнего интернета. Он должен работать исправно, при условии, что с оборудованием все в порядке.
Отсутствие тарифов без sim-карты связано с тем, что sim-карта является ключевым элементом для оплаты услуг по договору. Пользоваться sim-картой можете по желанию. Объединив в один договор домашний интернет и sim-карту, вы получаете значительную выгоду.
Сначала посмотрите, не отошел ли кабель, проверьте баланс счета в личном кабинете, затем перезапустите маршрутизатор. Если интернет всё ещё не работает — обратитесь в службу поддержки провайдера.
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
На "Гига 500" Интернет тормозит. Иногда вообще нет подключения. Мастера подключили все быстро, но проблема с сетью осталась. Нужно что-то менять, потому что так не подходит.
Людмила
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Переехали, подключили 'Гига 1000м'. Теперь можно и работать, и фильмы смотреть – скорость отличная!
Сергей
2 сентября 2025
ДОМ.RU
В целом работают у провайдера адекватные люди, но иногда бывают отдельные те еще специалисты но это больше исключение. Нравится: ответственный подход к работе, заинтересованы в помощи. Мою проблему решили только, когда я обратился в офис, там через официального представителя вышел на службу поддержки, а оттуда выдали мастера, который заменил роутер в течении суток. Скорость восстановилась. Через колл-центр мне помочь не могли два раза. Теперь никаких претензий нет. Верю, что со временем сотрудники станут лучше. Компания хорошая, дает много плюшек, грех их не использовать.
Наталья
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Решили сменить провайдера, взяли 'Гига 800м'. Отличное качество, все довольны!
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Выбрали тариф 'Гига', теперь вся семья подключена. Все работает отлично, никаких проблем со скоростью!
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Выбрали тариф 'Гига', теперь вся семья подключена. Все работает отлично, никаких проблем со скоростью!
Екатерина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Работаю удаленно, поэтому взял 'Гига100м +тв'. Скорость радует, интернет работает стабильно, без перебоев!
Ирина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Подключили тариф "Гига 900" от Акадо и теперь никаких проблем. Интернет работает быстро, фильмы не тормозят. Мастера всё настроили, рассказали, как пользоваться. Очень довольны.
Павел
2 июня 2025
ДОМ.RU
Выбрала Дом.Ру на сайте-агрегаторе. Подключил тариф Гига 300 для работы. Мастер оперативно настроил, показал роутер. В ЛК всегда вижу детали тарифа. Надёжный интернет.
Наталья
23 января 2025
ДОМ.RU
Мы подключили "Гига 900", а иногда интернет и вовсе зависает, да еще ночью! Мой сын сказал, что у него всегда так было, но мне это определенно не нравится. Мастера настроили, но, к сожалению, они не помогли.
Актуальные тарифы для любых задач
Гига+ 300_Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гига+ 100_Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гига+ 500_Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
ЧС_Гейминг+ 300
от дом.ru
ЧС_Гига Дом+ 300
от дом.ru
Гига+ 1000 _Скидка 2 мес
от дом.ru
Гига+ 1000 _Скидка 2 мес
от дом.ru
Гига+ 1000 _Скидка 50% на 3 мес
от дом.ru
Гейминг+ 900 Warface_Скидка 50% на 2 мес
от дом.ru
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
текущий
8/4
1
1/3
10
10/1
10/2
10/3
10к1
10к2
10к3
12
12/2
12к2
13
13/1
13/2
13к1
13к2
13литера
14
14/1
14к1
15
15/1
15к1
19
19к1
1к3
20
21
21/1
21/2
21/3
21к1
21к2
21к3
23
23/1
23/2
23к1
23к2
25
25/1
25/3
25к1
25к3
27/2
27к2
29
29/1
29к1
3
3/1
3/2
3/5
3к1
3к2
3к5
5
7
7/1
7/3
7/4
7к1
7к3
7к4
8
8/1
8/3
8/5
8к1
8к3
8к4
8к5
9
9/1
9/2
9/3
9к1
9к2
Поиск домашнего интернета в городе Санкт-Петербурге
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время