Интернет по адресу:
Санкт-Петербург, Пейзажная ул, 18/2

Отвратительный провайдер; подключил его за неимением другого. В первый же месяц начал показывать 10 процентов от заявленной скорости — в доме живёт полтора землекопа. Не рекомендую никому никогда.

Была акция у МТС: 425 р (год; потом 850) — домашний 100 мегабит и сотовая связь; безлимит интернет и 600 минут. Если к сотовой связи вопросов нет; то домашний интернет — это УЖАС. За январь от силы неделю работал нормально. Каждый вечер скорость падает до 1 мегабита на загрузку и отдачу; а пинг 2500! Хоть и кажется интересным предложение; но не советую. P.S. Там ещё Кион и музыка; не пользуюсь; только офлайн-библиотека.

Написал заявление в личном кабинете на компенсацию за 2 дня без интернета; рассматривают уже почти месяц. Можно сделать вывод; что либо они забили на моё заявление; чтобы не делать компенсацию; либо их настолько много; что там реально живая очередь растянута на месяца. В обоих случаях это показывает просто отстойнейшее качество этого интернета. Сейчас второй месяц интернет либо не работает сутки; либо обрывается постоянно. От поддержки стандартный ответ; что у них всё нормально и неполадок не видят. Постоянно хотят проверить мой роутер; но после того как я скидываю скрин; что в домовом чате все пишут; что интернет отвалился; этот сотрудник так же отваливается из диалога. Вчера буквально общался по очередным отвалам: в 22:00 интернет пропадает; судя по домовому чату — у всех. Поддержка на это пишет: "Была потеряна связь с оборудованием на вашем доме. Чаще всего такие неполадки возникают из-за внешних факторов". Спустя час; в 23:00; он опять отваливается; ответ поддержки: "По всей видимости; проводятся работы на этом участке сети; чтобы предотвратить повторные неполадки этого характера". Каждый сотрудник Скайнета просто врёт. Чел в поддержке не помогает; а предполагает: 1 отвал — внешний фактор; 2 отвала — ну; видимо; работы. Сейчас Скайнет превратился в мусор. Они были нормальными на старте; но сейчас у них всё оборудование изношено и работает нестабильно; они отказываются его чинить или менять; и дальше только хуже. Важно: те; у кого скорость вечером падает; — это они вас с другими абонентами на 1 договор посадили. В моём случае я делил линию 800 Мбит на 4 человек; они это несколько месяцев чинили и говорили; что такое невозможно. Запустите спидтест одновременно с соседями. Проверяющие органы должны провести проверку и закрыть эту лавочку. Вы вдумайтесь — у Скайнета даже в положительных отзывах люди пишут о сбоях. У них уже максимально изношенное оборудование. Я ваше время сэкономлю — не подключайтесь ни за что к Скайнету.

Знаете; когда у человека происходит насыщение чем-либо; он начинает пренебрегать этим. Вот с МТС то же самое: ЗАЖРАЛИСЬ; пресытились деньгами абонентов; не следят за качеством услуг; за абонентским обслуживанием. МТС; придите в себя! Всё рано или поздно заканчивается; и с таким отношением; как у вас; к людям; которые вам платят деньги; у вас всё скоро закончится.

Я пенсионер; много времени провожу в интернете; поэтому выбор надежного провайдера для меня имеет определяющее значение. Уже много лет пользуюсь услугами провайдера. Практически все нравится: нормальные тарифы; хорошая поддержка; оперативность в решении возникающих иногда вопросов. Сбои бывают очень редко и исправляются быстро. Сожалею; что компания отказалась от телефонии; мне было это удобно. Рекомендую провайдера.

В квартиру заводят не витую пару; а оптоволоконный кабель — тем самым не дают возможности воспользоваться собственным оборудованием; потому что в таком случае требуется установка оптического терминала с распределителем; который они называют "модемом"; и заставляют брать его в аренду или выкупать. В то же время у другого оператора; которым пользуюсь; данные оптические терминалы с распределителями установлены в щитовой (и я за них не плачу ежемесячную аренду); от которой до моего модема протянут интернет; и он отлично работает на скорости 1 Гб/с.

Неверные данные. Сначала заявка на подключение через личный кабинет отправлена; потом сказали — не подключаем по данному адресу.

Судя по текущему рейтингу; уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в СПб интернетом Скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале; но не обратила на это внимания; потому что в остальном 10 лет всё было хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет ещё в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт; поехала; жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно; во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали; и бот предложил переключить на мастера; вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в СМС; что в ближайшие два часа мастер приедет. Через какое-то время звонит какая-то хамка из компании Фартел; говорит; что подключить смогу в какой-то другой день. Я обрисовываю ситуацию: я теряю в зарплате; трачу время и т.д. В результате она нагрубила; говорит; что скажет руководству — пусть подключают сегодня; добавляет; что со мной свяжутся; и кидает трубку! Пытаюсь разобраться со Скайнетом — ответ один: "заявку зарегистрировали; с вами свяжутся". Звоню в Фартел — ответ ещё лучше: "вашей заявки вообще нет; разбирайтесь со Скайнетом; но мы вашу заявку зарегистрируем". Почитала; как отвечает Скайнет на другие плохие отзывы. Лучше бы уж не отвечали вовсе и не позорились. Взаимодействие с поддержкой на скринах. История получила продолжение. Позвонил оператор Скайнет и сообщил; что они переслушали все разговоры; мол; договорились только на то; что 24.08 мне только позвонит оператор Фартел и согласует и дату; и время. Никаких других договорённостей не было. Про СМС; в котором информируют; что в течение 2 часов будет мастер; комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате; что "конечно; хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.

Если бы этот провайдер материально отвечал за качество своей работы; то он бы давно обанкротился. УХ

Нет интернета — нет проблем. Видимо; таков лозунг компании. Хотите поработать на удалёнке? Не получится. Потому что даже если вам повезёт и не будет кратковременных разрывов соединения; то Скайнет поменяет вам со своей стороны настройки; заберёт у вас статический адрес и забудет вам сообщить об изменениях. Если вы сразу же; как заметите проблему; позвоните в поддержку и оставите заявку; то специалист поддержки не сможет вам помочь; потому что не обучен этому. Он будет вам несколько дней морочить голову; а вы будете отдыхать вместо работы. Не важно; что вы продолжаете постоянно звонить якобы по круглосуточной линии. Максимум; на что вы можете рассчитывать; — это на то; что оставили заявку на ремонт; ждите. Потом всё же; если вам сильно повезёт; то через пару дней вы дозвонитесь до адекватного представителя поддержки; который вам скажет поменять настройки со статики на динамику; и вуаля — за 5 минут у вас появится связь. Как же так; подумаете вы; и попросите сделать перерасчёт услуг за дни простоя. Даже напишете претензию. Но знаете; что вам скажут? Да-да; вам скажут; что это ваши проблемы. Ваш роутер и его настройки — исключительно ваши проблемы. И не важно; что это их мастер приходил к вам домой и настраивал роутер на статику. Не важно. Поэтому; дорогие мои; отдыхайте. Зачем вам работать. Вы главное вовремя платите за интернет. И это ещё не всё. После того как вы напишете — именно напишете — заявление на расторжение услуг (нет; в виде сообщения в адрес администрации в личном кабинете никто не отзовётся; надо писать рукой на листочке; а лучше приехать); так вот; после всех этих действий вас ждёт приз. Назойливый менеджер будет вам звонить от компании Скайнет и интересоваться причинами и проблемами вашей жизни. В общем; если у вас скучная жизнь; и вы не работаете; и интернет вам нужен редко; то я очень вам советую Скайнет.