Я подключил тариф "Гига", все работает нормально, но вечером происходит торможение. Мама говорит, что это нормально, но я хочу стабильности. Мастера все настроили, но кое-что не уточнили.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 3_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 3_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 300_в плюсе на 3 мес
от дом.ru
Гига+ 500
от дом.ru
Зайдите в настройки роутера и посмотрите список подключенных устройств. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Технологии умного дома задействуют интернет для управления разнообразными приборами, делая жильё более безопасным и удобным.
Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и убедитесь, что другие устройства не используют много трафика. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Убедитесь, что устройство подключено к вайфай и отображается статус сети. Если есть доступ к онлайн-сервисам, значит соединение работает. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Минимальная задержка и высокая пропускная способность — ключевые преимущества оптоволокна над DSL.
На скорость влияют размещение маршрутизатора, число пользователей (подключенных девайсов) и качество оборудования. Дополнительно проверьте расстояние до маршрутизатора и наличие помех от техники для улучшения качества связи.
Тестирование скорости интернета можно выполнить используя наш сайт. Для этого перейдите во вкладку Тест скорости интернета. Узнайте свою реальную скорость интернета, пинг и IP адрес
Вся информация о техподдержке размещена на сайте провайдера в соответствующем разделе, либо в официальном приложении.
Заметное снижение скорости интернета в вечернее время может быть связано с тем, что именно в этот период наблюдается пик пользовательской активности. Кроме того, не исключено, что провайдер проводит технические работы (хотя это, как правило, не сказывается на скорости передачи данных).
Мобильная связь и домашний интернет относятся к разным сетям, поэтому, если у вас не работает мобильная связь, это, скорее всего, не повлияет на работу домашнего интернета. Он должен работать исправно, при условии, что с оборудованием все в порядке.
Юрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Я подключил тариф "Гига", все работает нормально, но вечером происходит торможение. Мама говорит, что это нормально, но я хочу стабильности. Мастера все настроили, но кое-что не уточнили.
Сергей
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф 'Гейминг 600' – лучший выбор для работы и учебы! Ни разу не подвел! Уже полгода пользуемся и в полном восторге.
Татьяна
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Мастера подключили все быстро и без проблем Выбрали 'Гейминг 1000м' – реально стабильный интернет! Работает идеально! Удобный личный кабинет и операторы всегда на связи.
Ирина
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Подключил позавчера доп. пакет с каналами. Звонил в компанию перед подключением и выяснял, что каналы не появились после платежа. Потом звонил еще раз, разобрались. Славу богу, дозвониться не сложно, но наличие повода для звонка огорчает. Хочется, чтобы услуги, которые проплачены, сразу появлялись. А не после волшебных взмахов. По качеству не имею предъяв, не жалею, что подключил.
Сергей
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф 'Гейминг 600' – лучший выбор для работы и учебы! Ни разу не подвел! Уже полгода пользуемся и в полном восторге.
Наталья
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Я работаю удаленно, мне нужен был надежный интернет. Подключил гига – идеально! Видеозвонки стабильны, а файлы загружаются быстро. Вечером смотрим телевизор, картинка отличная!
Арсений
2 сентября 2025
ДОМ.RU
На "Гига 600" интернет работает стабильно, но вечером бывают небольшие подтормаживания. Мама говорит, что все нормально, но я немного медлительная. Мастера все настроили, но не все нюансы объяснили.
Оксана
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Тариф "Гига 1000м" вроде бы нормальный, но к вечеру скорость иногда падает. Мой муж сказал, что это терпимо, но я была не очень довольна. Мастера подключили все быстро, но деталей не объяснили.
Дмитрий
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Выбрали тариф 'Гига', теперь вся семья подключена. Все работает отлично, никаких проблем со скоростью!
Павел
2 сентября 2025
ДОМ.RU
Стабильный интернет, качественное ТВ. Тариф 'Гига 1000м+ тв' полностью оправдал ожидания!И установили все быстро.
Актуальные тарифы для любых задач
Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 3_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 3_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 300 Развлекательный
от дом.ru
Гига+ 500
от дом.ru
Гига+ 1000 (только на тех адресах, где есть технология подключения «Gigabit Ethernet 1 GB»)
от дом.ru
Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес
от дом.ru
Гига+ 500
от дом.ru
Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 3_ 2 мес
от дом.ru
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Гига+ 300_в плюсе на 3 мес | Гига+ 500_в плюсе на 3 мес | Гига+ 500 | Гига+ 300 Развлекательный | Гига+ 300 Развлекательный | Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 3_ 2 мес | Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 3_ 2 мес | Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес | Гига+ 500 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес | Гига+ 300 Movix. Засмотрись! 4_ 2 мес |
| Цена в месяц | 1000₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. | 1350₽/мес. | 1350₽/мес. | 1390₽/мес. | 1490₽/мес. | 1590₽/мес. | 1690₽/мес. | 1690₽/мес. |
| Подключение | 951 | 951 | 950 | 951 | 950 | 951 | 951 | 951 | 951 | 951 |
| Скорость интернета | до 300 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 300 Мбит/с | до 500 Мбит/с | до 300 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Санкт-Петербурге
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время