Интернет по адресу:
Санкт-Петербург, Разъезжая ул, 1/20

Выдумки Арсения как детские сказки. Я был подключен на 2 день; после оставленной заявки. Не все идеально; но сам интернет без проблем. Скорость; как и заявленная. Сильных промахов не приметил. Изменил настройки на тв недавно; для пожилой части в семье пока что тяжело освоиться. Поэтому на четвёрочку; не на отлично. Но качество достойное так-то.

Операторы у Дом.ру профи! Помогли с тарифом Гига Засмотрись. Пинг стабильный; личный кабинет удобен.

Очень доволен интернетом от ДомРу. Всё работает без перебоев. Есть море ТВ каналов. Мастер по настройке приехал через день после оставления заявки.

а сейчас пользоваться вообще нет желания. Во-первых; сначала поменяли номер договора без моего согласия на какой-то нереально большой. Во-вторых с января постоянно отключают интернет в шесть вечера - на несколько минут; а иногда и на несколько часов. В полночь опять та же история. Звонишь им - никакого ответа; только если пишешь в чат; но для этого надо интернет с телефона использовать. Правда; если платить сразу на несколько месяцев вперед; то делают скидку; но сейчас ее уменьшили. Если проблемы с пропадающем инетом не исправятся; то буду искать другого провайдера. Спасибо что выбрал до слияния с Дом.ру за отличную; долгую работу!

29.06.25 года подала заявку на отключение домашнего интернета онлайн. И тишина. Пришло сообщение; что до меня не могут дозвониться; только 04.07.25. Перезвонила сама — сказали; что заявка в работе. Через 2 дня опять приходит сообщение — не могут до меня дозвониться. Позвонила сама — 30 минут меня мурыжили по телефону по моему заявлению на отключение домашнего интернета. Предлагали разные бонусы. Хотя я через 10 минут общения твёрдо заявила о своём решении. Не помогло — ещё 20 минут слушала музыку и предложения. И только на 34 минуте мне сказали — ладно; паспортные данные сообщите. Можно так общаться с клиентами? У меня желание полностью отключить все услуги! Буду подыскивать другого провайдера.

Нет интернета — нет проблем. Видимо; таков лозунг компании. Хотите поработать на удалёнке? Не получится. Потому что даже если вам повезёт и не будет кратковременных разрывов соединения; то Скайнет поменяет вам со своей стороны настройки; заберёт у вас статический адрес и забудет вам сообщить об изменениях. Если вы сразу же; как заметите проблему; позвоните в поддержку и оставите заявку; то специалист поддержки не сможет вам помочь; потому что не обучен этому. Он будет вам несколько дней морочить голову; а вы будете отдыхать вместо работы. Не важно; что вы продолжаете постоянно звонить якобы по круглосуточной линии. Максимум; на что вы можете рассчитывать; — это на то; что оставили заявку на ремонт; ждите. Потом всё же; если вам сильно повезёт; то через пару дней вы дозвонитесь до адекватного представителя поддержки; который вам скажет поменять настройки со статики на динамику; и вуаля — за 5 минут у вас появится связь. Как же так; подумаете вы; и попросите сделать перерасчёт услуг за дни простоя. Даже напишете претензию. Но знаете; что вам скажут? Да-да; вам скажут; что это ваши проблемы. Ваш роутер и его настройки — исключительно ваши проблемы. И не важно; что это их мастер приходил к вам домой и настраивал роутер на статику. Не важно. Поэтому; дорогие мои; отдыхайте. Зачем вам работать. Вы главное вовремя платите за интернет. И это ещё не всё. После того как вы напишете — именно напишете — заявление на расторжение услуг (нет; в виде сообщения в адрес администрации в личном кабинете никто не отзовётся; надо писать рукой на листочке; а лучше приехать); так вот; после всех этих действий вас ждёт приз. Назойливый менеджер будет вам звонить от компании Скайнет и интересоваться причинами и проблемами вашей жизни. В общем; если у вас скучная жизнь; и вы не работаете; и интернет вам нужен редко; то я очень вам советую Скайнет.

Если бы этот провайдер материально отвечал за качество своей работы; то он бы давно обанкротился. УХ

Судя по текущему рейтингу; уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в СПб интернетом Скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале; но не обратила на это внимания; потому что в остальном 10 лет всё было хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет ещё в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт; поехала; жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно; во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали; и бот предложил переключить на мастера; вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в СМС; что в ближайшие два часа мастер приедет. Через какое-то время звонит какая-то хамка из компании Фартел; говорит; что подключить смогу в какой-то другой день. Я обрисовываю ситуацию: я теряю в зарплате; трачу время и т.д. В результате она нагрубила; говорит; что скажет руководству — пусть подключают сегодня; добавляет; что со мной свяжутся; и кидает трубку! Пытаюсь разобраться со Скайнетом — ответ один: "заявку зарегистрировали; с вами свяжутся". Звоню в Фартел — ответ ещё лучше: "вашей заявки вообще нет; разбирайтесь со Скайнетом; но мы вашу заявку зарегистрируем". Почитала; как отвечает Скайнет на другие плохие отзывы. Лучше бы уж не отвечали вовсе и не позорились. Взаимодействие с поддержкой на скринах. История получила продолжение. Позвонил оператор Скайнет и сообщил; что они переслушали все разговоры; мол; договорились только на то; что 24.08 мне только позвонит оператор Фартел и согласует и дату; и время. Никаких других договорённостей не было. Про СМС; в котором информируют; что в течение 2 часов будет мастер; комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате; что "конечно; хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.

Судя по текущему рейтингу; уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в СПб интернетом Скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале; но не обратила на это внимания; потому что в остальном 10 лет всё было хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет ещё в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт; поехала; жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно; во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали; и бот предложил переключить на мастера; вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в СМС. История получила продолжение. Позвонил оператор Скайнет и сообщил; что они переслушали все разговоры; мол; договорились только на то; что 24.08 мне только позвонит оператор Фартел и согласует и дату; и время. Никаких других договорённостей не было. Про СМС; в котором информируют; что в течение 2 часов будет мастер; комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате; что "конечно; хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.

Вроде бы работает на "Гига 1000м" тарифе; но очень часто тормозит; особенно в часы пик. Мой муж говорит; что все нормально; но мне этого не хватает. Мастера приехали; но только подключили.