Интернет провайдеры по адресу:
Санкт-Петербург, Графский пер, 9/13

Удостоверьтесь в работоспособности оборудования, посмотрите, не отошли ли кабели. Если проблема не решается, позвоните интернет-оператору.

Проверьте чтобы маршрутизатор находился в центре дома и не имел препятствий. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.

Расстояние от роутера до девайса, количество подключений и состояние интернет-оборудования — ключевые причины, влияющие на изменения скорости. Если скорость низкая, проверьте, нет ли физических препятствий для прохождения сигнала и электромагнитных помех от бытовых приборов.

Оставьте заявку на нашем сайте или позвоните в нашу круглосуточную поддержку для получения информации о доступности подключения. Также вы можете воспользоваться нашим сайтом.

Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и убедитесь, что другие устройства не используют много трафика. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.

Проверьте пропускную способность и активность других подключённых устройств к интернету. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.

Узнать о наличии техподдержки и способах связи с ней можно на официальном сайте провайдера или в мобильном приложении, если оно у него есть.

Да, большинство провайдеров дают модемы и роутеры напрокат или продают. Как удобно — выбираете при заказе. Специалисты нашей службы поддержки расскажут вам об имеющихся вариантах и помогут сделать оптимальный выбор.

Обычно интернет подключают без ограничения по времени. Краткосрочные тарифы (к примеру, сезонные) — редкость. Узнайте подробнее и уточните детали в нашей службе поддержки, чтобы выбрать оптимальный вариант.

После подключения оборудования и настройки сети интернет заработает автоматически в течение нескольких минут. Обычно специалисты самостоятельно проверяют, как все работает, от вас не потребуется никаких дополнительных действий.