Интернет провайдеры по адресу:
Санкт-Петербург, ул Александровская, 29

Сначала проверьте, всё ли в порядке с кабелями и оборудованием, затем звоните провайдеру, если неполадки не устранились.

Лимит трафика можно отследить через онлайн-кабинет на сайте провайдера или его приложение. Все параметры действующего тарифа, включая остаток доступного трафика, находятся в специальном разделе.

В большинстве случаев адрес подключения меняется по запросу клиента.

Сначала оформите новый договор с новым провайдером и только потом отменяйте старый тариф. Для получения информации о действующих тарифах у разных провайдеров, воспользуйтесь нашим сайтом или позвоните в нашу круглосуточную службу поддержки.

Основные причины перегрева роутера: плохое воздушное охлаждение корпуса, наличие пыли внутри и перегрузка процессора при активной работе. Для очистки устройства от пыли можно использовать баллончик со сжатым воздухом, кисточку и антистатическую салфетку.

Провайдер сам устанавливает условия возврата — проконсультируйтесь с ним. Если у вас есть право вернуть средства, обычно это фиксируется в договоре на оказание услуг.

Скорость может снижаться из‑за перегрузки сети, старого роутера или помех. Проверьте тариф, обновите прошивку и используйте кабельное соединение.

Мультирум-система — это функция умного дома, позволяющая смотреть ТВ, видео и слушать аудио на разных устройствах, пользуясь при этом одним источником. Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы узнать, как подключить и настроить эту функцию.

Да, большинство провайдеров дают модемы и роутеры напрокат или продают. Как удобно — выбираете при заказе. Специалисты нашей службы поддержки расскажут вам об имеющихся вариантах и помогут сделать оптимальный выбор.

Если интернет постоянно глючит — проверьте кабель, перезагрузите маршрутизатор, отключите лишние устройства. Если проблема не решилась, обратитесь в службу поддержки провайдера.