Интернет провайдеры по адресу:
Санкт-Петербург, ул Сикейроса, 15/2

Как правило, срок службы интернет-оборудования — 3–5 лет, после чего может потребоваться замена.

По большинству параметров кабельное подключение эффективнее спутникового. Там, где есть возможность проложить кабель, стоит использовать его.

Проверьте настройки сети и оборудование. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.

Расстояние до роутера, количество подключенных устройств и качество оборудования. Проверьте, что роутер стоит на открытом месте, прохождению сигнала не мешают физические препятствия и сильное электромагнитное излучение приборов.

Если веб-страница не открывается, проверьте подключение к интернету. Также возможно, что доступ к ресурсу заблокирован. Если указанный сайт не входит в перечень запрещенных материалов, обратитесь в техподдержку провайдера.

Убедитесь, что кабели не отошли, подключены правильно, затем перезагрузите маршрутизатор. Если проблема не решилась, позвоните в службу поддержки провайдера.

Все современные маршрутизаторы рассчитаны на круглосуточную работу, но отключение на ночь возможно по личным соображениям абонента. Если вы беспокоитесь о расходе электроэнергии или вам просто неуютно спать с включенным устройством передачи данных, можете отключить его в период, когда не используете.

Вы можете оплачивать услуги так, как удобно вам: через личный кабинет, переводы из банка или подключить автоплатёж. Специалисты техподдержки провайдера помогут выбрать вам оптимальный вариант и настроить алгоритм оплаты.

Некоторые провайдеры высылают детальные инструкции для самостоятельного подключения к интернету. Обратитесь в нашу круглосуточную службу поддержки, чтобы узнать, предоставляют ли провайдеры такую услугу в вашем доме.

Остаток средств на счете и задолженность можно проверить онлайн — в личном кабинете или мобильном приложении провайдера. Также можно обратиться в службу поддержки провайдера.